【板材】柯拉尼橱柜经销商私换板材 定制家具质量难管

    柯拉尼橱柜经销商私换板材 定制家具质量难管

卖场里的成品家具不符合自家居室的要求，怎么办?根据家中特点，向经销商定制家具，近年来逐渐成一种消费时尚。为了满足不同消费者的需求，定制家具逐渐开始在家具市场兴起并快速发展起来。但由于目前定制家具服务缺少统一的国家或行业标准，一旦产生消费纠纷，消费者想要退货难上加难。

　　李先生在今年4月份到国安居深圳宝安店的“柯拉尼”橱柜专卖店订购了一套整体橱柜，总价值2.5万元。6月4号，橱柜上门安装。据李先生讲，“柯拉尼”橱柜的板材是6面整体压膜、烤漆，一次成型的，与送来的板材不一样。这些送来的板材上印着“吉林森工”和“露水河”等字样和品牌图案。为此，李先生打电话给“柯拉尼”橱柜总部核实情况。6月7日，李先生向相关部门进行投诉。

　　据“柯拉尼”橱柜在深圳唯一代理商武先生介绍，他与“柯拉尼”橱柜之间签署过协议，他卖的不是假货，只是板材不对。而“柯拉尼”橱柜东莞总公司的负责人王先生则有自己的看法。王先生介绍，按照协议，代理商销售的橱柜，主体必须从总公司订货，“柯拉尼”橱柜的板材都是他们自己的专用板材，有他们的厂名和标志。代理商武先生的做法违背了他们之间的代理协议。最后，在相关部门和“柯拉尼”橱柜总公司的协调下，双方达成协议：国安居“柯拉尼”专卖店重新给李先生订购一套“柯拉尼”橱柜，同时赔付给李先生2.2万元。

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